Política de Devolución y Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica.
Si tu equipo falla por un defecto, te enviamos el repuesto sin costo o lo reparamos/reemplazamos.
Para hacer uso de la garantía:
1. Envianos un correo a post-ventas@grupoholymar.com.ar indicando el número de pedido, fotos o video del defecto.
2. Una vez verificado el problema, coordinamos el envío del repuesto o la gestión más adecuada.
No cubre daños por uso indebido, modificaciones no autorizadas, desgaste natural, golpes o uso fuera de especificaciones.

Ofrecemos 10 días hábiles desde la entrega para solicitar devolución, siempre que el producto esté sin uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga defecto de fábrica o se haya enviado en forma incorrecta por nosotros.
Una vez recibido y verificado el producto, haremos el reintegro del importe (menos gastos cuando corresponda) mediante el mismo medio de pago, en un plazo de hasta 15 días hábiles.